Bei SensationMarket bemühen wir uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

Bestellbearbeitung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung (sofern eine Sendungsnummer verfügbar ist).

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die an Wochenenden, Feiertagen oder während Spitzenzeiten aufgegeben werden, eine längere Bearbeitungszeit erfordern können.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten können je nach Land und Lieferadresse variieren.

Standardversand: 7 bis 14 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und stellen keine garantierten Liefertermine dar.

Aufgrund von Wetterbedingungen, Verzögerungen beim Versanddienstleister, Zollabfertigungen oder anderen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, kann es zu Verzögerungen kommen.

Versandkosten

Lieferadresse

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Wir übernehmen keine Haftung für Lieferungen an eine vom Kunden falsch oder unvollständig angegebene Adresse.

Wenn Sie nach der Bestellung einen Fehler in Ihrer Lieferadresse bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@sensationmarket.com oder per WhatsApp unter +971564524120. Wir werden unser Bestes tun, um die Adresse vor dem Versand zu aktualisieren, können jedoch nicht garantieren, dass dies möglich ist.

Verspätete oder verlorene Pakete

Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, überprüfen Sie bitte die bereitgestellten Sendungsverfolgungsinformationen und kontaktieren Sie bei Bedarf den Versanddienstleister.

Falls Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie es jedoch nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, bei Haushaltsmitgliedern, Nachbarn oder beim Versanddienstleister nachzufragen. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihnen bei der Lösung von Lieferproblemen zu helfen. Beschädigte Pakete

Bitte überprüfen Sie Ihr Paket bei Erhalt.

Sollte Ihr Produkt beschädigt oder defekt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter support@sensationmarket.com oder per WhatsApp unter +971564524120, unter Angabe Ihrer Bestellnummer und unter Beifügung von Fotos oder Videos des Produkts und dessen Verpackung. Sobald das Problem geprüft und das Produkt als defekt oder beschädigt bestätigt wurde, kann gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie eine vollständige Rückerstattung erfolgen. Stornierung der Bestellung

Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie in der Regel nicht mehr storniert werden.

Gemäß unserer Richtlinie, die nur Rückerstattungen vorsieht, werden keine Rücksendungen akzeptiert, es sei denn, das Produkt erweist sich als defekt, beschädigt oder nicht konform, vorbehaltlich geltender gesetzlicher Rechte.
 

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder deren Versand kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@sensationmarket.com oder WhatsApp: +971564524120